متن دوم
متن دوم
نرم افزار سمر :: نرم افزار :: كامپيـوتر ::

 

تازه ها
 12  نرم افزار ارسال SMS
 12  ارسال پيامک - تبليغات رايگان -
  نرم افزار آموزش کارکنان
  نرم افزاري جذب و استخدام
  نرم افزار کارتابل اداري
  نرم افزار ارزيابي عملکرد (مديريت
  نرم افزار يکپارچه تدارکاتي
  نرم افزار هوشمند يکپارچه مديريت
  سيستم نرم افزاري احکام پرسنلي
  سيستم نرم افزاري رفاه
  کارتابل تدارکاتي
  سيستم مناقصات
  سيستم اموال
  پورتال هوشمند (همپا)
  نرم افزار حسابداري ارزي نوين

گروهها
كامپيـوتر [10327]
لوازم [6394]
آموزشي [1823]
املاک [978]
وسايل نقليه [4155]
خدماتي [8438]
بازار كار [1010]
صنعتي [8715]
ارتباطي [894]
شخصي [24]
هنري [218]




لینکهای مرتبط
 12  نرم افزار فروش و
 12  دانلود نرم افزار صد
 12  لايسنس اورجينال
 12  دانلود رايگان نرم
 12  لايسنس آفيس اورجينال
 12  دانلود نرم افزار صد
 12  دانلود مجموعه ۱۳ کتاب
 12  ارسال اس ام اس ؛ ارسال
 12  نرم افزار حسابداري
 12  دانلود کتاب آموزش گام
 12  دانلود مجموعه ۱۵ کتاب
 12  نرم افزار ترک اعتياد
 12  نرم افزار جامع
 12  دانلود مقاله
 12  لايسنس اورجينال

شرح آگهی
نرم افزار سمر
نرم افزار سمر يگانه
شرکت نرم افزاري يگانه، پس از توليد نرم افزارهاي نرم افزار هاي دبيرخانه و اتوماسيون اداري، بايگاني اسناد و مدارک و ... ، با نياز سنجي صحيح مشتريان ، اقدام به توليد نرم افزار سيستم مديريت تجهيزات رايانه اي نموده است . اين نرم افزار، جهت هم گامي و هماهنگي با نياز هاي روز سازمان ها و شرکت ها ، تحليل ، طراحي و پياده سازي شده است.
نرم افزار سمر در يک نگاه
مديريت درخواست ها (help desk)
زيرسيستم مديريت در خواست ها با بکارگيري بهترين روش ها، شما را در پياده سازي فرآيند هاي صحيح در جهت رسيدگي به موقع و با کيفيت به درخواست ها و رويداد ها ياري مي رساند و مديران واحد فناوري اطلاعات در سازمانها به آساني و در هر لحظه مي توانند وضعيت و کيفيت رسيدگي به درخواست ها و رويداد ها را مشاهده کرده و از ارائه خدمات سطح بالا به کاربران و مشتريان اطمينان حاصل کنند
يکپارچه سازي کانال هاي دريافت درخواست
سمر کانال هاي ارتباطي شما با کاربران و يا مشتريان را يکپارچه مي سازد، و در نتيجه کاربران مي توانند به آساني از طريق پورتال، درخواست هاي خود را به واحد فناوري اطلاعات اعلام کنند. يکپارچه سازي کانال هاي دريافت درخواست موجب نظم بخشي به فرايند مديريت خدمات و همچنين تسهيل دسترسي کاربران و مشتريان به واحد فناوري اطلاعات يا واحد پشتيباني مي گردد
مديريت دارائي ها (Asset Management)
زير سيستم مديريت دارايي ها (IT Asset Management System) يک راهکار پيشرفته براي مديريت اجزاء سخت افزاري واحد فناوري اطلاعات است. اين زير سيستم فهرستي کامل از همه تجهيزات سخت افزاري، کامپيوترها و سرورهاي شبکه را در اختيار شما قرار خواهد داد
داشبورد مديريتي
داشبورد مديريتي وضعيت عملکرد کارشناسان و اطلاعات مربوط به درخواست ها را به صورت زنده نمايش داده و شما مي توانيد به آساني از آخرين وضعيت خدمات فناوري اطلاعات آگاهي داشته باشيد. کاربران و کارشناسان مي توانند داشبورد مورد نظر خود را به شکل دلخواه طراحي کرده و اطلاعات و آمار مورد نياز را در قالب نمودار هاي متنوع مشاهده کنند
نظر سنجي خودکار از کاربران
ميزان رضايت کاربران و مشتريان از خدمات شما چه ميزان است ؟ بديهي است اصلي ترين روش اندازه گيري رضايت کاربران و ارزيابي کيفيت خدمات ، انجام نظر سنجي هاي منظم است. در نظر سنجي خودکار هر کاربر مي تواند به آساني به هر يک از درخواست هاي انجام شده امتياز داده و نظر خود را ثبت کند
سيستم مديريت انبار
سيستم مديريت انبار ، منطبق با نياز واحد فناوري اطلاعات سازمان ها طراحي شده است. اين زير سيستم امکان مديريت و مصرف کالا و قطعات را بر روي درخواست هاي ثبت شده فراهم مي سازد
گزارش ها
نرم افزار سمر داراي گزارش هاي متنوعي در قالب گراف ، اکسل و ... مي باشد. اين گزارش ها به مديران فناوري اطلاعات کمک مي کند تا در خصوص ارتقاء سطح خدمات تصميمات درستي اتخاذ کنند و بتوانند در هر لحظه، عملکرد کارشناسان، وضعيت دارايي هاي سازمان و وضعيت درخواست ها و رويداد ها را ارزيابي کنند

برخي از قابليت هاي نرم افزار سامانه مديريت تجهيزات رايانه اي

1- ثبت اطلاعات پايه جهت استفاده از نرم افزار

• سازمان
• تجهيزات
• ميز امداد
• سرويس دوره اي

2- معرفي تجهيزات رايانه اي و مديريت انبار
• ثبت شناسنامه انواع تجهيزات رايانه اي(کامپيوتر، لپ تاپ، سرور، ماشين هاي اداري و ...) به همراه تمامي قطعات سخت افزاري و نرم افزار هاي زير مجموعه هر يک و تعيين نام، کاربر تحويل گيرنده، محل استقرار، IP، MAC و ...
• ثبت تمامي مشخصات asset هاي سخت افزاري (نوع، نام، برند، مدل، شماره سريال، شماره اموال، قيمت، تاريخ خريد، گارانتي کننده و ...) و نرم افزاري (توليدکننده، ورژن و ...) هنگام ثبت شناسنامه تجهيزات
• ثبت خودکار برند و مدل جديد در اطلاعات پايه نرم افزار (در صورتي که کاربر سطح دسترسي لازم را داشته باشد)
• يکپارچگي شناسنامه تجهيزات با قسمت انبار: مثلاً صدور خودکار رسيد ورود به انبار و حواله خروج از انبار با ثبت يک شناسنامه جديد، يا صدور خودکار رسيد بازگشت به انبار با حذف يک قطعه از يک تجهيز
• امکان ثبت دستي انواع رسيد و حواله انبار (ورود به انبار، خروج از انبار (تحويل به پرسنل)، خروج از انبار (ارسال براي تعمير)، بازگشت به انبار، بين انبار و ...)
• پيگيري تمامي رويدادهاي يک قطعه از لحظه ورود تا اسقاط (شناسنامه و تاريخچه قطعه)
• امکان ثبت کالاهاي اموالي (با مشخصات کامل) و کالاهاي مصرفي (فقط با تعداد)

3- زير سيستم پاسخگويي به مشکلات کاربران (Help Desk)
• ثبت مشکلات توسط تمامي پرسنل سازمان
• انتخاب گروه و نوع رخداد (Incident) توسط کاربر
• مشاهده رخدادهاي جديد توسط کارشناسان توزيع کننده (بر اساس گروه رخداد انتخاب شده) و ارجاع به يک يا چند کارشناس پاسخگو
• مشاهده ليست رخدادهاي ثبت شده بر اساس نوع کاربر و سطح دسترسي بصورت خودکار
• ثبت کامنت به صورت نامحدود توسط کارشناس پاسخگو، کاربر ثبت کننده و مدير سيستم
• تعيين وضعيت کنوني هر رخداد (جديد، اختصاص يافته، در حال بررسي، حل شده و ...) توسط کارشناس
• ثبت گزارش نحوه رفع عيب توسط کارشناس پاسخگو هنگام تغيير وضعيت رخداد به «حل شده»، شامل:
• اقدامات انجام شده: انتخاب اقدامات انجام شده توسط کارشناس براي رفع مشکل و تعيين مدت زمان صرف شده براي انجام اين اقدامات
• قطعات معيوب: انتخاب قطعات داراي خرابي از ليست قطعات در اختيار کاربر ثبت کننده رخداد
• علل خرابي: انتخاب علل بوجود آمدن مشکل
• نيازهاي آموزشي: تعيين اينکه کاربر ثبت کننده رخداد به چه آموزشهايي نياز دارد
• فايل هاي ضميمه: مانند صورتجلسه رفع خرابي و ...
• توضيحات تکميلي
• گزارشات جامع و متنوع از ميز امداد و رخدادها:
• آمار رخدادهاي ثبت شده در واحدهاي سازماني مختلف
• آمار رخدادهاي ارجاع داده شده به هر يک از گروه ها و زيرگروه هاي پاسخگو
• عملکرد هر يک گروه ها و زيرگروه هاي پاسخگو: ميانگين تعداد ساعات جهت ارجاع، پاسخگويي، رفع، و تاييد مشکل در هر گروه و زير گروه، با در نظر گرفتن ساعات کاري سازمان
• عملکرد کارشناس: تعداد رخداد حل شده، بسته شده، مدت زمان صرف شده و هزينه کارشناس
4- سرويس دوره اي (PM)
• ثبت PM انجام شده روي انواع تجهيزات
• محاسبه تاريخ PM دوره بعد
• مشاهده، جستجو و چاپ ليست PM هاي انجام شده
• گزارش PM هاي انجام شده بر اساس نوع تجهيز، انبار و کارشناس
براي سفارش نرم افزار با واحد فروش شرکت يگانه 22469490-22466748 تماس بگيريد
• www.yeganehsoft.ir info@yeganehsoft.ir


مشــخــصــات آگــهــی
نــام: شرکت یگانه
ایمــیل:
تلفن:
22469490-22466748
موقعیت: تهران
آدرس: تهران
قیمت: مناسب
تاریخ ثبت آگهی:  سه شنبه 08 اردیبهشت 1394
تاریخ انقضای آگهی:  سه شنبه 05 تیر 1397
تاريخ بروز رساني:  سه شنبه 24 بهمن 1396
بازديد:



تصاوير : #1
ورود به سايت

ارسـال پيغـام
تماس بـا: شرکت یگانه
در مـورد: نرم افزار سمر
نـام شـما:
 ایمیل شـما:
مــتــن:
ارسال به مبايل
ارسال به ايميل
ارسال به صندوق پيامها
ارسال به ياهو مسنجر

» خواهشمند است، در صورتيكه يك آگهي نظر شما را جلب كرده و يا در مورد آن پرسشي داريد، بصورت مستقيم با آگهي دهنده تماس بگيريد .

بنابراين اين سايت از پاسخ به پرسشهاي شما در مورد محتواي آگهي‌ها معذور است .

آگهي هاي رايگان
12.03خراساننمايندگي نرم افزار حسابداري نوين - سبزوارتماس بگيريد
نوين اولين ارائه دهنده امکان استفاده تحت وب و ويندوز نرم افزار حسابداري در کشورداراي کاربري آسان و پشتيباني سريع امکان ثبت انواع رخدادهاي مالي بصورت دوبلامکان ...
12.03خراساننمايندگي نرم افزار حسابداري نوين-درگزتماس بگيريد
نوين اولين ارائه دهنده امکان استفاده تحت وب و ويندوز نرم افزار حسابداري در کشورداراي کاربري آسان و پشتيباني سريع امکان ثبت انواع رخدادهاي مالي بصورت دوبلامکان ...
12.02تهرانمرکز فروشگاه آنلاين نرم افزاردر سایت
فروشگاه اينترنتي نرم افزار ياقوت سبز ايرانيان ارائه دهتده ي نرم افزارهاي تخصصي در حوزه هاي هوشمند سازي مدارس، صنعت چاپ، برندهاي آموزشي، نرم افزار گرافيکي، نرم ...
12.02تهرانقفل گذاري اسناد ديجيتال تنها تخصص ماست
مرکز تخصصي قفل گذاري و فروش امن ترين قفل هاي نرم افزاري و قفل هاي سخت افزاري اکنون مجهز به ابزار ساخت مالتي مدياقابليت قفل گذاري :- نرم افزار (exe) استاندارد PE - نرم ...
11.30تهران با استفاده از ابزار CRM، بهتر ارتباط برقرار کنيد تا بهتر
بهتر ارتباط برقرار کنيدبا استفاده از ابزار CRM، بهتر ارتباط برقرار کنيد تا بهتر بفروشيد.اشاره:در دنياي رقابتي امروز که وارد دوران تجارت مشتري مدار شده ايم، ...
11.30تهرانسيستم ارسال Email(ايميل) طلوع, نرم افزار CRM
سيستم ارسال Email(ايميل) طلوع مبتني بر نرم افزار CRMنرم افزاري جهت ارسال ايميل (Email) و خبرنامه الکترونيکي براي کليه مشتريان، بازاريابان، تامين کنندگان و حتي رقباي ...
11.29تهرانويندوز اورجينال در ايران|| 66932635
ويندوز اورجينال در ايران|| 66932635ويندوز اورجينال در ايرانWindows Server 2012Windows Server 2008R2Microsoft Server2012Microsoft Exchange 2013Microsoft SharePoint 2013 پايين ترين قيمت لايسنس سيمانتک+ لايسنس ...
11.29تهرانايران سيمانتک|| 66932635
ايران سيمانتک|| 66932635Iran Symantec Distributorفروش انواع لايسنس سيمانتک با قابليت بروزرساني Symantec TM از ويژگي هاي آنتي ويروس سيمانتک مي توان به موارد زير اشاره کرد:Multi-Layered ...
11.27تهراننرم افزار ارسال و دريافت پيامک تبليغاتي انبوهتومان10000
نرم افزار ارسال پيامك تبليغاتي گروهي نرم افزاريبسيار كاربردي ميباشد كه پس از نصب روي كامپيوتربصورت اتوماتيك با سيم كارت شما كه توسط گوشي و كابليواس بي به ...
11.27تهراننرم افزار ارسال بلوتوث تبليغاتي گروهيتومان12000
نرم افزار ارسال بلوتوث تبليغاتي هوشمندنرم افزار ارسال بلوتوث تبليغاتي انبوهنرم افزاري بسيار موثر ميباشدكه پس از نصب روي كامپيوتر و استفاده ازيك سخت افزار ...
 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10   






سیستم مدیریت آگهی های تبلیغاتی،این آگهی
تا اطلاع ثانوی درج آگهی 12 ستاره رایگان می باشد http://inagahi.com
درج آگهي در این سایت ، رايگان است و مسئوليت آن با آگهي دهنده مي‌باشد.
با توجه به تعداد زياد آگهي در سایت ، لطفا در كسب اعتبار و اعتماد آگهي دهنده، دقت كافي مبذول داريد.

جهت شروع درج آگهي، ابتدا روي لينك ثبت نام كليك كنيد و پس از پركردن فرم ثبت نام آگهي خود را ثبت كنيد.
ثبت‌نام | آگهي ويژه و روش پرداخت | راهنماي تبليغات | قوانين درج آگهي | تماس باما
  کلیه حقوق مادی و معنوی مربوط و متعلق به سایت این آگهی می باشد