متن دوم
نرم افزار سمر :: نرم افزار :: كامپيـوتر ::

 

تازه ها
 12  ارسال پيامک و بلوتوث ؛ تبليغات
 12  انواع مانکن مردانه و زنانه و بچه
 12  فروشنده و توليد کننده مانکن
 12  نرم افزار ارسال پيامک و بلوتوث
  فروش ويژه رک 6 يونيت 66522369
  فروش رک ايستاده 22 يونيت 66522369
 12  نرم افزار پيشرفته ارسال اس ام اس
 12  ارسال پيامک - تبليغات رايگان -
   جامع ترين سامانه پيامکي
  نمايندگي نرم افزار حسابداري
  نمايندگي نرم افزار حسابداري
  نرم افزار حسابداري رزرواسيون
  نرم افزار حسابداري طلا فروشي
  نرم افزار حسابداري خدماتي نوين
  نرم افزار حسابداري دفاتر

گروهها
كامپيـوتر [10401]
لوازم [6440]
آموزشي [1844]
املاک [984]
وسايل نقليه [4169]
خدماتي [8667]
بازار كار [1020]
صنعتي [8877]
ارتباطي [906]
شخصي [25]
هنري [220]




لینکهای مرتبط
 12  ارسال پيامک و بلوتوث
 12 فروشگاه مايکروسافت
 12  يلداي شگفت انگيز
 12  ويندوز 8.1 اورجينال -
 12  دانلود نرم افزار
 12  دانلود نرم افزار
 12  فروش لايسنس ويندوز 10
 12  فروش لايسنس اورجينال
 12  سيستم هوشمند اطلاع
 12  خوبـــــد سريعترين
 12  نرم افزار رژيم درماني
 12  نرم افزار تهيه صورت
 12  دانلود مجموعه ۱۳ کتاب
 12  لايسنس ويندوز 10
 12  دانلود نرم افزار صد

شرح آگهی
نرم افزار سمر
نرم افزار سمر يگانه
شرکت نرم افزاري يگانه، پس از توليد نرم افزارهاي نرم افزار هاي دبيرخانه و اتوماسيون اداري، بايگاني اسناد و مدارک و ... ، با نياز سنجي صحيح مشتريان ، اقدام به توليد نرم افزار سيستم مديريت تجهيزات رايانه اي نموده است . اين نرم افزار، جهت هم گامي و هماهنگي با نياز هاي روز سازمان ها و شرکت ها ، تحليل ، طراحي و پياده سازي شده است.
نرم افزار سمر در يک نگاه
مديريت درخواست ها (help desk)
زيرسيستم مديريت در خواست ها با بکارگيري بهترين روش ها، شما را در پياده سازي فرآيند هاي صحيح در جهت رسيدگي به موقع و با کيفيت به درخواست ها و رويداد ها ياري مي رساند و مديران واحد فناوري اطلاعات در سازمانها به آساني و در هر لحظه مي توانند وضعيت و کيفيت رسيدگي به درخواست ها و رويداد ها را مشاهده کرده و از ارائه خدمات سطح بالا به کاربران و مشتريان اطمينان حاصل کنند
يکپارچه سازي کانال هاي دريافت درخواست
سمر کانال هاي ارتباطي شما با کاربران و يا مشتريان را يکپارچه مي سازد، و در نتيجه کاربران مي توانند به آساني از طريق پورتال، درخواست هاي خود را به واحد فناوري اطلاعات اعلام کنند. يکپارچه سازي کانال هاي دريافت درخواست موجب نظم بخشي به فرايند مديريت خدمات و همچنين تسهيل دسترسي کاربران و مشتريان به واحد فناوري اطلاعات يا واحد پشتيباني مي گردد
مديريت دارائي ها (Asset Management)
زير سيستم مديريت دارايي ها (IT Asset Management System) يک راهکار پيشرفته براي مديريت اجزاء سخت افزاري واحد فناوري اطلاعات است. اين زير سيستم فهرستي کامل از همه تجهيزات سخت افزاري، کامپيوترها و سرورهاي شبکه را در اختيار شما قرار خواهد داد
داشبورد مديريتي
داشبورد مديريتي وضعيت عملکرد کارشناسان و اطلاعات مربوط به درخواست ها را به صورت زنده نمايش داده و شما مي توانيد به آساني از آخرين وضعيت خدمات فناوري اطلاعات آگاهي داشته باشيد. کاربران و کارشناسان مي توانند داشبورد مورد نظر خود را به شکل دلخواه طراحي کرده و اطلاعات و آمار مورد نياز را در قالب نمودار هاي متنوع مشاهده کنند
نظر سنجي خودکار از کاربران
ميزان رضايت کاربران و مشتريان از خدمات شما چه ميزان است ؟ بديهي است اصلي ترين روش اندازه گيري رضايت کاربران و ارزيابي کيفيت خدمات ، انجام نظر سنجي هاي منظم است. در نظر سنجي خودکار هر کاربر مي تواند به آساني به هر يک از درخواست هاي انجام شده امتياز داده و نظر خود را ثبت کند
سيستم مديريت انبار
سيستم مديريت انبار ، منطبق با نياز واحد فناوري اطلاعات سازمان ها طراحي شده است. اين زير سيستم امکان مديريت و مصرف کالا و قطعات را بر روي درخواست هاي ثبت شده فراهم مي سازد
گزارش ها
نرم افزار سمر داراي گزارش هاي متنوعي در قالب گراف ، اکسل و ... مي باشد. اين گزارش ها به مديران فناوري اطلاعات کمک مي کند تا در خصوص ارتقاء سطح خدمات تصميمات درستي اتخاذ کنند و بتوانند در هر لحظه، عملکرد کارشناسان، وضعيت دارايي هاي سازمان و وضعيت درخواست ها و رويداد ها را ارزيابي کنند

برخي از قابليت هاي نرم افزار سامانه مديريت تجهيزات رايانه اي

1- ثبت اطلاعات پايه جهت استفاده از نرم افزار

• سازمان
• تجهيزات
• ميز امداد
• سرويس دوره اي

2- معرفي تجهيزات رايانه اي و مديريت انبار
• ثبت شناسنامه انواع تجهيزات رايانه اي(کامپيوتر، لپ تاپ، سرور، ماشين هاي اداري و ...) به همراه تمامي قطعات سخت افزاري و نرم افزار هاي زير مجموعه هر يک و تعيين نام، کاربر تحويل گيرنده، محل استقرار، IP، MAC و ...
• ثبت تمامي مشخصات asset هاي سخت افزاري (نوع، نام، برند، مدل، شماره سريال، شماره اموال، قيمت، تاريخ خريد، گارانتي کننده و ...) و نرم افزاري (توليدکننده، ورژن و ...) هنگام ثبت شناسنامه تجهيزات
• ثبت خودکار برند و مدل جديد در اطلاعات پايه نرم افزار (در صورتي که کاربر سطح دسترسي لازم را داشته باشد)
• يکپارچگي شناسنامه تجهيزات با قسمت انبار: مثلاً صدور خودکار رسيد ورود به انبار و حواله خروج از انبار با ثبت يک شناسنامه جديد، يا صدور خودکار رسيد بازگشت به انبار با حذف يک قطعه از يک تجهيز
• امکان ثبت دستي انواع رسيد و حواله انبار (ورود به انبار، خروج از انبار (تحويل به پرسنل)، خروج از انبار (ارسال براي تعمير)، بازگشت به انبار، بين انبار و ...)
• پيگيري تمامي رويدادهاي يک قطعه از لحظه ورود تا اسقاط (شناسنامه و تاريخچه قطعه)
• امکان ثبت کالاهاي اموالي (با مشخصات کامل) و کالاهاي مصرفي (فقط با تعداد)

3- زير سيستم پاسخگويي به مشکلات کاربران (Help Desk)
• ثبت مشکلات توسط تمامي پرسنل سازمان
• انتخاب گروه و نوع رخداد (Incident) توسط کاربر
• مشاهده رخدادهاي جديد توسط کارشناسان توزيع کننده (بر اساس گروه رخداد انتخاب شده) و ارجاع به يک يا چند کارشناس پاسخگو
• مشاهده ليست رخدادهاي ثبت شده بر اساس نوع کاربر و سطح دسترسي بصورت خودکار
• ثبت کامنت به صورت نامحدود توسط کارشناس پاسخگو، کاربر ثبت کننده و مدير سيستم
• تعيين وضعيت کنوني هر رخداد (جديد، اختصاص يافته، در حال بررسي، حل شده و ...) توسط کارشناس
• ثبت گزارش نحوه رفع عيب توسط کارشناس پاسخگو هنگام تغيير وضعيت رخداد به «حل شده»، شامل:
• اقدامات انجام شده: انتخاب اقدامات انجام شده توسط کارشناس براي رفع مشکل و تعيين مدت زمان صرف شده براي انجام اين اقدامات
• قطعات معيوب: انتخاب قطعات داراي خرابي از ليست قطعات در اختيار کاربر ثبت کننده رخداد
• علل خرابي: انتخاب علل بوجود آمدن مشکل
• نيازهاي آموزشي: تعيين اينکه کاربر ثبت کننده رخداد به چه آموزشهايي نياز دارد
• فايل هاي ضميمه: مانند صورتجلسه رفع خرابي و ...
• توضيحات تکميلي
• گزارشات جامع و متنوع از ميز امداد و رخدادها:
• آمار رخدادهاي ثبت شده در واحدهاي سازماني مختلف
• آمار رخدادهاي ارجاع داده شده به هر يک از گروه ها و زيرگروه هاي پاسخگو
• عملکرد هر يک گروه ها و زيرگروه هاي پاسخگو: ميانگين تعداد ساعات جهت ارجاع، پاسخگويي، رفع، و تاييد مشکل در هر گروه و زير گروه، با در نظر گرفتن ساعات کاري سازمان
• عملکرد کارشناس: تعداد رخداد حل شده، بسته شده، مدت زمان صرف شده و هزينه کارشناس
4- سرويس دوره اي (PM)
• ثبت PM انجام شده روي انواع تجهيزات
• محاسبه تاريخ PM دوره بعد
• مشاهده، جستجو و چاپ ليست PM هاي انجام شده
• گزارش PM هاي انجام شده بر اساس نوع تجهيز، انبار و کارشناس
براي سفارش نرم افزار با واحد فروش شرکت يگانه 22469490-22466748 تماس بگيريد
• www.yeganehsoft.ir info@yeganehsoft.ir


مشــخــصــات آگــهــی
نــام: شرکت یگانه
ایمــیل:
تلفن:
22469490-22466748
موقعیت: تهران
آدرس: تهران
قیمت: مناسب
تاریخ ثبت آگهی:  سه شنبه 08 اردیبهشت 1394
تاریخ انقضای آگهی:  سه شنبه 05 تیر 1397
تاريخ بروز رساني:  سه شنبه 24 بهمن 1396
بازديد:



تصاوير : #1
ورود به سايت

ارسـال پيغـام
تماس بـا: شرکت یگانه
در مـورد: نرم افزار سمر
نـام شـما:
 ایمیل شـما:
مــتــن:
ارسال به مبايل
ارسال به ايميل
ارسال به صندوق پيامها
ارسال به ياهو مسنجر

» خواهشمند است، در صورتيكه يك آگهي نظر شما را جلب كرده و يا در مورد آن پرسشي داريد، بصورت مستقيم با آگهي دهنده تماس بگيريد .

بنابراين اين سايت از پاسخ به پرسشهاي شما در مورد محتواي آگهي‌ها معذور است .

آگهي هاي رايگان
03.07تهراندستگاه بلوتوث-بلو وان-تبليغات بلوتوثيلطفا تماس بگیرید
لطفا بلوتوث خود را روشن نماييد !!!شما هم ميتوانيد با زدن چنين پيغامي بر روي يک برد از مشتريان و ارباب رجوعان خود دعوت نماييد تا براحتي فايلهاي تبليغاتي و اطلاع رساني ...
03.07تهرانمدارس هوشمند- سامانه مدير يار نيکسانلطفا تماس بگیرید
با سلام و احترامشرکت فناوري اطلاعات نيکسان ارتباط بين الملل با سابقه 5 ساله در توليد و طراحي سامانه هاي نرم افزاري ويژه مدارس با استعانت به خداوند متعال و ياري قشر ...
03.07تهرانتلفن گويالطفا تماس بگیرید
پاسخگويي به مشتري= فروش بيشتر= سود بالاتر - مشاوره تلفني- پرسش و پاسخ و نظرسنجي- صندوق صوتي نامحدود- روابط عمومي منظم و دقيق- مشتري مداري- پاسخگويي به موقع و ...
03.06تهرانفروش آنتي ويروس اورجينال
سيار کامپيوتر ايران فروش آنتي ويروس هاي nod32 و eset smart security و kaspersky اورجينال با نصب رايگان در محل خطوط ويژه: 44171253 - 26600252 - 86031378 موبايل: 09127002329آدرس سايت: http://novinrepair.com/ ...
03.06تهرانحاجي فيروز در ميادين شهرتماس با دفتر فروش
شرکت توليدي نوين مانکنبزرگترين توليد کننده انواع مانکن و لباسهاي مانکني و محلي در نظر دارد جهت ارائه خدمات بيشتر و بهتر به مشتريان محترم در نظر دارد مانکنهاي حاجي ...
03.06تهرانتزيين سفره هفت سين مانکن حاجي فيروز در ميادين شهرتماس با دفتر فروش
شرکت توليدي نوين مانکنبزرگترين توليد کننده انواع مانکن و لباسهاي مانکني و محلي در نظر دارد جهت ارائه خدمات بيشتر و بهتر به مشتريان محترم در نظر دارد مانکنهاي حاجي ...
03.06تهرانطراحي لباسهاي حاجي فيروز در سايزهاي مختلفتماس با شرکت
شرکت توليدي نوين مانکنبزرگترين توليد کننده انواع مانکن و لباسهاي مانکني و محلي در نظر دارد جهت ارائه خدمات بيشتر و بهتر به مشتريان محترم در نظر دارد مانکنهاي حاجي ...
03.06تهرانلباسهاي حاجي فيروز سنين مختلف در نوين مانکنتماس با دفتر فروش
شرکت توليدي نوين مانکنبزرگترين توليد کننده انواع مانکن و لباسهاي مانکني و محلي در نظر دارد جهت ارائه خدمات بيشتر و بهتر به مشتريان محترم در نظر دارد مانکنهاي حاجي ...
03.06تهراندکور مانکن هاي حاجي فيروز در سطح شهرتماس با شرکت
شرکت توليدي نوين مانکنبزرگترين توليد کننده انواع مانکن و لباسهاي مانکني و محلي در نظر دارد جهت ارائه خدمات بيشتر و بهتر به مشتريان محترم در نظر دارد مانکنهاي حاجي ...
03.06تهرانساخت مانکن سفارشي در توليدي نوين مانکنتماس با دفتر فروش
شرکت توليدي نوين مانکنبزرگترين توليد کننده مانکن در ايرانکارخانه توليدي نوين مانكنقابل توجه فروشگاه هاي پوشاکبزرگترين کارخانه توليد کننده مانکن در ...
 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10   







  کلیه حقوق مادی و معنوی مربوط و متعلق به سایت این آگهی می باشد